เพราะการเปลี่ยนแปลงทำให้เติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง นั่นจึงเป็นเหตุผลให้โรงรับจำนำเอกชน Easy Money ของเรากล้าลุกขึ้นมาพลิกโฉมวงการโรงรับจำนำของเมืองไทยเพื่อตอบโจทย์การใช้งานของผู้ใช้บริการทุกระดับอย่างแท้จริง อีกทั้ง Easy Money ยังเป็นผู้ให้บริการโรงรับจำนำเจ้าแรกของเมืองไทยที่กล้าเปลี่ยนแปลงในทุกมิติ พร้อมทลายทุกขีดจำกัดของสถานที่และบริการการรับจำนำอย่างสิ้นเชิง
ซึ่งไม่เพียงแต่จะคงไว้ซึ่งคุณภาพ ราคาในการประเมิน และเงื่อนไขที่เป็นไปตามกฎหมายเท่านั้น แต่ Easy Money ยังกล้าที่จะแตกต่างด้วย 4 บริการที่อัดแน่นไปด้วยคุณภาพ เพราะเราใช้หลัก ‘ใจเขาใจเรา’ กับผู้ใช้บริการทุกคน แล้วบริการทั้ง 4 นี้จะทำให้เราแตกต่างจากโรงรับจำนำอื่น ๆ ได้อย่างไร มารู้จักบริการทั้ง 4 นี้ไปพร้อมกันได้เลย!
คุณนึกถึงอะไรเวลาพูดถึงโรงรับจำนำ?
แน่นอนว่า สำหรับหลาย ๆ คนแล้ว โรงรับจำนำอาจเป็นสถานที่อึมครึม เต็มไปด้วยบรรยากาศที่ตึงเครียด แถมบางครั้งพอลองไปใช้บริการโรงรับจำนำแถวบ้านด้วยตัวเองก็พบว่า ไม่เพียงแต่จะอึมครึมเหมือนที่เข้าใจเท่านั้น แต่สถานที่รับจำนำหลาย ๆ แห่งยังมีการติดตั้งกรงเหล็ก หรืออาจเป็นกำแพงเหล็กเพื่อไม่ให้ผู้ใช้บริการได้เห็นถึงขั้นตอนอย่างการประเมินราคาและการเก็บทรัพย์สินอีกด้วย
แต่สำหรับ Easy Money แล้ว โรงรับจำนำต้องไม่ให้บรรยากาศอึมครึม เพราะอย่าลืมว่าลูกค้าทุกคนที่เข้ามาใช้บริการต่างก็ต้องการแก้ปัญหาให้ชีวิตทั้งนั้น ซึ่งหากสถานที่ดูตึงเครียดก็จะยิ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกยิ่งเครียดเข้าไปใหญ่ ดังนั้น โรงรับจำนำเอกชน Easy Money ทุกสาขาจึงออกแบบสถานที่สำหรับให้บริการที่สว่างไสว โปร่งโล่ง และดูทันสมัย พร้อมติดตั้งกระจกใสที่บริเวณเคาน์เตอร์แทนที่กรงเหล็กเพื่อแสดงออกถึงความจริงใจและโปร่งใสในทุกขั้นตอน
นอกจากนี้ Easy Money ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความสบายใจ และความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นอันดับแรก ซึ่งหากลูกค้าคนไหนต้องการนำทรัพย์สินสำคัญ ทรัพย์สินหลายชิ้น หรือทรัพย์สินที่มีมูลค่าสูงมาประเมินราคาแบบส่วนตัว ทางเราก็พร้อมจัดเตรียมห้อง VIP เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของท่านได้เช่นกัน
ที่สำคัญ โรงรับจำนำส่วนใหญ่มักจะไม่มีที่จอดรถเอาไว้คอยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ ทำให้ต้องเสียเวลาในการหาที่จอดรถเป็นเวลานาน แต่สำหรับ Easy Money แล้ว เราเป็นโรงรับจำนำเพียงไม่กี่แห่งของเมืองไทยที่มาพร้อมกับที่จอดรถครบครันในทุกสาขา ทำให้ลูกค้าสามารถจอดรถและเข้ามาใช้บริการได้ทันที
โรงรับจำนำแต่ละที่ประเมินทรัพย์สินเหมือนกันไหม?
หากใครที่เคยใช้บริการโรงรับจำนำเอกชนหรือของรัฐมาบ้างก็จะพอเห็นภาพว่า จริง ๆ แล้ว ต่อให้ทรัพย์สินเหมือนกัน แต่โรงรับจำนำก็มีราคาประเมินที่แตกต่างกันอย่างไม่น่าเชื่อ โดยนอกจากสภาพของทรัพย์สิน และความต้องการของผู้ใช้บริการแล้ว ความรู้ของผู้ประเมินเองก็ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่มีส่วนทำให้ราคาประเมินแตกต่างกัน
แต่สำหรับ Easy Money เราเชื่อเสมอว่า หัวใจของโรงรับจำนำเอกชนเริ่มต้นที่การมีความรู้และหลักการประเมินราคาที่ยุติธรรมและถูกต้อง ดังนั้น เราจึงให้ความสำคัญกับการคัดเลือกผู้ประเมินราคาเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งไม่เพียงแต่จะต้องได้รับการอบรมและรับรองจากโรงรับจำนำรัฐบาล แต่ผู้ประเมินราคาของเราทุกคนต้องมีการพัฒนาความรู้เรื่องทรัพย์สินที่หลากหลายอย่างต่อเนื่องอีกด้วย และนั่นจึงทำให้เราเป็นโรงรับจำนำเอกชนที่สามารถประเมินราคาทรัพย์สินอย่างกระเป๋าแบรนด์เนม นาฬิกา รวมถึงสินค้า IT รุ่นใหม่ ๆ ได้อย่างเหมาะสมและยุติธรรมเสมอ
เวลาใช้บริการโรงรับจำนำแล้วรู้สึกแบบไหน?
ผู้ใช้บริการบางคนอาจรู้สึกแค่ว่า ‘แค่เข้าไปใช้บริการให้จบ หมดธุระแล้วก็ออกมา’ แต่สำหรับลูกค้าหลาย ๆ คนแล้ว บางคนอาจรู้สึกว่าโรงรับจำนำเอกชนและรัฐทำให้รู้สึก ‘หมดหนทาง’ และ ‘ต้อยต่ำ’ เพราะไม่เพียงแต่จะมีโอกาสเจอราคาประเมินที่ถูกเอาเปรียบเท่านั้น แต่ในบางครั้งก็ยังได้รับบริการที่ ‘ดูถูก’ และ ‘ไม่จริงใจ’ เพียง เพราะนำทรัพย์สินมาประเมินเพื่อนำเงินสดไปใช้จ่ายตามที่ต้องการ หรือในบางเวลาก็โดนปล่อยให้รอคิวประเมินทรัพย์สินนานจนทำให้ลูกค้าบางคนถอดใจไปก็มี
แต่ที่ Easy Money เชื่อเสมอว่า ลูกค้าทุกคนคือผู้มีเกียรติ ต้องได้รับการบริการที่เข้าใจและใส่ใจทุกความต้องการอย่างแท้จริง เราจึงกล้ายืนยันว่า พนักงานที่โรงรับจำนำเอกชนของเราทุกคนผ่านการฝึกอบรมมาเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างแท้จริง ดังนั้น มั่นใจได้ว่าไม่ว่าคุณจะเป็นใคร จะใช้บริการของเราหรือไม่ คุณก็จะได้รับบริการที่สุภาพ อ่อนน้อม และสะดวกมากที่สุด
ไม่เพียงแค่นั้น Easy Money ยังเป็นโรงรับจำนำแห่งแรกของเมืองไทยที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในการตรวจสอบและเก็บข้อมูลตั้งแต่การสแกนลายนิ้วมือ ไปจนถึงใช้บาร์โค้ดในการระบุทรัพย์ จึงทำให้ทุกลูกค้าทุกคนได้รับบริการที่รวดเร็ว มีความถูกต้องทุกขั้นตอน และลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
นอกจากนี้เรายังเป็นผู้ให้บริการรับจำนำเจ้าแรกของเมืองไทยที่พัฒนาแอปพลิเคชัน Easy Smart เพื่อให้ลูกค้าได้ชำระดอกเบี้ยและค่างวดผ่านโทรศัพท์มือถือ อีกทั้งยังสามารถขอเพิ่มเงินต้น ผ่อนลดเงินต้นเพื่อประหยัดดอกเบี้ยได้โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สาขา นอกจากนี้ เรายังมีระบบ Easy Pay ที่คอยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าชำระหรือรับเงินออนไลน์ผ่านโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องพกเงินสดให้เสี่ยงเชื้อโรค หรือเสี่ยงต่อการโดนขโมย
คุณกลัวอะไรมากที่สุดเวลาใช้บริการโรงรับจำนำ?
หลังจากสอบถามลูกค้ามาอย่างยาวนาน รู้หรือไม่? นอกจากจะกลัวว่าจะไม่ได้รับเงินที่เพียงพอแล้ว ลูกค้าหลาย ๆ คนยังเป็นกังวลในเรื่องของ ‘ความปลอดภัยของทรัพย์สิน’ ที่นำมาฝากไว้กับโรงรับจำนำอีกด้วย
แน่นอนว่า ทุกคนที่เข้ามาใช้บริการของโรงรับจำนำเอกชนและรัฐต่างก็ต้องการได้ทรัพย์สินของตัวเองคืน และไม่ได้ต้องการให้ทรัพย์หลุด ดังนั้น Easy Money จึงมาพร้อมกับบริการรักษาทรัพย์สินของลูกค้าด้วยห้องที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูงสุดเทียบเท่ากับสถาบันการเงินชั้นนำ อีกทั้งยังมีการเก็บทรัพย์สินที่ถูกต้องตามประเภทของทรัพย์สินเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
โดยไม่เพียงแต่จะรักษาอุณหภูมิเท่านั้น แต่ Easy Money ยังเก็บและห่อทรัพย์สินทุกชิ้นเพื่อไม่ให้กระทบจนเกิดความเสียหายก่อนที่จะเก็บเข้าห้องนิรภัย อีกทั้งยังมีระบบบาร์โค้ดติดตามทรัพย์สิน พร้อมให้ลูกค้าตรวจเช็กทุกครั้งก่อนนำเข้าไปเก็บในห้องนิรภัย จึงมั่นใจได้ว่าทรัพย์สินในวันที่มารับกลับจะมีสภาพเหมือนกับในวันนำมาฝากจำนำทุกประการ
เพราะเวลาที่แปรเปลี่ยนย่อมทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น หากไม่ปรับตัวและพัฒนาตามเวลาที่หมุนไป เราก็ไม่อาจพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริงทั้งในตอนนี้และในอนาคต แต่ไม่ว่าเวลาจะผ่านเลยไปนานแค่ไหน Easy Money ก็จะเป็นโรงรับจำนำเอกชนที่พร้อมพัฒนาบริการทั้ง 4 รวมถึงบริการอื่น ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้ใช้บริการที่ดีที่สุดและตรงกับความต้องการมากที่สุดต่อไป ซึ่งหากลูกค้าท่านใดต้องการใช้เงินสดเพื่อต่อยอดหรือเพื่อตอบสนองต่อความจำเป็นในด้านต่าง ๆ ก็สามารถเข้ามาสอบถามรายละเอียดกับโรงรับจำนำ Easy Money ได้ทุกเวลา
